李沧区举行“一件事”服务惠企便民媒体见面会

2024年10月24日，李沧区举行围绕企业群众关心关注以“一件事”助力优化营商环境媒体见面会。李沧区行政审批服务局副局长王国庆向李沧融媒、青岛电视台、青岛新闻网、半岛都市报、大众网等5家媒体记者做详细介绍。

李沧区通过打造“高效办成一件事”主题服务新模式，围绕企业群众关心关注，以“一件事”服务惠企便民，让政务服务更贴心、更便捷、更高效，为优化营商环境探索新路径。同时，创新升级“营在李沧”惠企服务团队，完成从“帮办代办团队”到“金牌服务团队”的蝶变，推动项目“提服务、提效能、提速度，促落地、促审批、促开工”。如今，在李沧，将“高效办成一件事”作为优化营商环境、提升行政效能的重要抓手，通过“一件事”线上线下政务服务体系，实现线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”、企业和群众诉求“一线应答”，着力为群众提供环节更少、周期更短、流程更优、成本更低的服务。

其中，开办餐饮店“一件事”是李沧区贯彻落实“高效办成一件事”、打造优质营商环境的积极探索和生动实践。针对开办餐饮店存在申报材料多头提交、审批周期长等问题，李沧区细化开办餐饮店“一件事”全流程，联合行政审批、市场监管、综合执法等6部门着力压缩时间、精简环节、合并材料、优化流程，实施“2+2”服务流程再造，在全省率先增加餐饮禁设地址查询和厨余垃圾处置两项特色服务，优化健康证办理和申报两项审批链条，实现开办餐饮店审批时间减少13个工作日，办理环节由4个变为1个，申请材料减少9份，跑动次数减少3次。目前，李沧区共有9283家餐饮店，今年新开办餐饮店1473户，约占全市新增市场主体的7.8%左右。

今年以来，为推动重点项目快开工快落地，优化提升审批服务效能，李沧区推出占挖道路“一件事”。依托线上“水电气暖网等联合报装一件事”模块，打通“一件事”办理路径，将多个事项办理从“串联”改为“并联”，推行“一网申报、并联审核、同步出证”的集成办理服务模式。企业只需一键提交即可完成多个事项的在线申报、材料上传和进度查询，平均办事时限减少85%、平均办事材料减少40%，平均办事跑动减少90%。多部门同步开展审查审批，线上反馈意见，限时集成办结，市政公用服务实现由企业“跑多门”变为“一次办”“网上办”。截至目前，李沧北汽地块保障性住房项目等28个省市重点项目通过占挖道路“一件事”实现了占挖道路手续“一次办”。

针对医疗机构办理《放射诊疗许可证》和《辐射安全许可证》多头跑、环节多的问题，对医疗机构放射诊疗许可和辐射安全许可实行审批流程改革，实施跨层级、跨部门、跨领域联审联办的新模式。放射诊疗许可和辐射安全许可“一件事”实行后，医疗机构可以在李沧区政务服务中心综合受理窗口同步提交申请，随后联办部门同期开展审批工作，并对符合要求的医疗机构颁发《放射诊疗许可证》和《辐射安全许可证》，办理时限和勘验时限均压缩50%以上。截至11月4日，李沧区共有医疗机构586家，涉及放射诊疗许可和辐射安全许可的医疗机构128家，约占全区医疗机构21.8%。

今年以来，李沧区推进“高效办成一件事”落地见效，对关联审批事项进行集成改革，梳理区级事项清单23项，先后推出“开办餐饮店一件事”“放射辐射许可一件事”等7项主题式服务，通过并联办理、精简流程为企业提供“一站式”咨询、“一次性”告知、“一网通办”服务的智能一体化平台，实现办件效率提升50%以上。

“高效办成一件事”政策推行以来，李沧区共为2000余家企业提供了“一件事”主题式服务，审批效率大幅提高。数据显示，自今年三月份以来，已有5000余户企业通过该平台完成注销流程，办理环节从8个缩减为1个，提交材料从8套压缩为1套。不仅如此，通过这种集成化的服务模式，企业的运营成本显著降低，政务服务满意度持续攀升。