2023年12月24日上午,李沧区举行“‘营在李沧’惠企服务团打通优化营商环境‘快车道’”媒体见面会。区行政审批局相关负责人向李沧融媒、青岛电视台、青岛早报、大众网5家媒体记者就“营在李沧”惠企服务团工作进行了详细介绍。
据了解,李沧区行政审批服务局聚力优化营商环境,以流程再造推动审批服务提效增速,打造“营在李沧”惠企服务金名片,为企业群众提供高效便捷办事服务体验。
一是加强基层政务服务体系建设,打造跨层级全域通办新模式。全市率先在街道便民服务中心100%完成标准型建设,通过统一机制推进、统一标准建设、统一制度管理,设立“1+2+N”工作窗口、组建 “27+2”政务服务专业团队,实现个体工商登记、食品经营登记等28项事项“跨层级一窗受理” ,形成办事服务区街“多点融合”一盘棋。
二是推动审批服务向数字化转型,提升“小智e办”服务品牌效应。自主研发升级“小智好差评”“小智帮办”“小智提醒”“小智领章”等应用模块,重点打造集智能填表、在线评价、证照管理等功能于一体的“小智e办”政务服务小程序。目前,群众参与“好差评”达34万人次,满意率达99.94%,企业登记预审效率提高2.6倍,主动提醒2000余家证照临期企业,让群众真正享便利、得实惠。
三是创新实施初创企业服务制,助推中小企业快速发展。围绕办事咨询、政策普及、意见反馈、需求跟进四个服务环节,建立初创企业服务群、首席联络员、专家顾问团,举办“营在李沧”惠企政策公益讲堂,印制“营在李沧”手提袋、“‘码’上兑现”、《李沧区市场主体全生命周期营商环境服务手册•政策篇》宣传册,推动跨部门、跨层级服务深度融合。目前,已建立企业微信群20个,累计入群超3600家企业,累计解答各类问题2万余个。
四是坚持流程再造,抓好改革试点勇当开路先锋。依托青岛市行政审批服务局智慧审批平台建设,全省率先上线大型户外广告“地图引导”、民办幼儿园“一事全办”智慧审批场景,申请材料70%以上“免提交”,申请表单80%以上“免填写”,实现一次申请、并联审批、同步办结、双证齐发。深化市场准入改革,明确市场主体登记住所“正负面清单”、建立辖区“登记地图”、推进个体工商户登记“标准办”“极简办”、开通“个转企”综合专窗,持续激发市场活力和社会创造力。
营商环境,优无止境。李沧区行政审批服务局将立足主责主业和重点任务,以过硬作风、务实举措,为打造行政审批领域一流营商环境贡献李沧力量。